Velkommen til Cleverly v/ Mikkel Andersen (“Cleverly”, “vi”, “oss”). Disse vilkårene regulerer forholdet mellom Cleverly og våre kunder (“kunden”, “du”), og gjelder for levering av webdesign, nettsideforvaltning, hosting og domenenavn knyttet til våre abonnementstjenester. Ved å bestille eller benytte deg av tjenestene våre bekrefter du at du har lest, forstått og akseptert vilkårene.
1. Definisjoner
- Tjenesten: Hele eller deler av Cleverlys leveranse av webdesign, oppsett, hosting, domenehåndtering, support og relaterte tilleggstjenester.
- Abonnement: Løpende avtale hvor kunden betaler et månedlig beløp for tilgang til tjenesten.
- Innhold: Tekst, bilder, grafikk, video, filer og annet materiale som kunden gjør tilgjengelig for bruk på nettsiden.
- Arbeidsmateriale: Alt arbeid, design, kode og dokumentasjon utviklet av Cleverly i forbindelse med tjenesten.
2. Leveranse og omfang
Cleverly leverer komplette nettsider utviklet i samarbeid med kunden. Leveransen inkluderer design, utvikling, implementering, hosting og administrasjon av domenenavn under den valgte abonnementspakken. Eventuelle tilleggstjenester, som integrasjoner eller spesialutvikling, avtales og prises separat.
3. Abonnement og betaling
- Abonnement faktureres forskuddsvis per måned, med betalingsfrist som fremgår av faktura.
- Abonnement kan også faktureres forskuddsvis per 6 måneder, eller per 12 måneder, etter avtale med kunden.
- Prisjusteringer kan foretas med 30 dagers varsel. Oppdatert pris vil gjelde fra neste fakturaperiode.
- Ved forsinket betaling påløper forsinkelsesrenter etter gjeldende satser.
- Dersom betaling er mer enn 14 dager forsinket, forbeholder Cleverly seg retten til å deaktivere kundens nettside og tilknyttede tjenester inntil utestående beløp er fullt betalt. Tjenesten aktiveres igjen så snart betalingen er registrert.
4. Kundens forpliktelser
Kunden skal levere nødvendig innhold, informasjon og tilbakemeldinger innen avtalte frister. Kunden er ansvarlig for at alt innhold er lovlig, ikke krenker tredjeparts rettigheter og er i tråd med gjeldende lover og forskrifter. Kunden må sikre gyldig lisens til alt materiale som gjøres tilgjengelig for Cleverly.
5. Hosting, domene og drift
- Cleverly håndterer hosting og domenenavn på vegne av kunden som del av abonnementet.
- Vi tilstreber høy oppetid, men garanterer ikke uavbrutt tilgang. Planlagt vedlikehold varsles i rimelig tid.
- Cleverly gjør løpende teknisk vedlikehold for å sikre stabilitet og ytelse.
- Kunden kan kontakte Cleverly per e-post ved spesielle ønsker, rettelser eller endringer på nettsiden deres.
6. Endringer og videreutvikling
Små justeringer inkludert i abonnementet håndteres innenfor rimelige rammer. Større endringer, redesign eller ny funksjonalitet kan faktureres som tillegg. Endringer bestilles via avtalt kommunikasjonskanal og bekreftes skriftlig før oppstart.
7. Immaterielle rettigheter
Cleverly beholder eiendoms- og opphavsrett til arbeidsmateriale, inkludert kodebaser, designfiler, rammeverk og interne biblioteker. Kunden får en ikke-eksklusiv, ikke-overførbar lisens til å bruke leveransen så lenge abonnementet er aktivt og betalt. Kundens eget innhold forblir kundens eiendom.
8. Brukerinnhold og personvern
Kunden er ansvarlig for innhold som publiseres på nettsiden og skal sørge for at all behandling av personopplysninger skjer i tråd med gjeldende personvernlovgivning. Cleverly kan bistå med råd og tekniske løsninger, men er ikke behandlingsansvarlig for kundens data.
9. Tredjepartstjenester
Integrasjoner mot tredjepart (for eksempel betalingsløsninger, nyhetsbrev eller analyseverktøy) kan være underlagt separate vilkår. Kunden er ansvarlig for å akseptere og etterleve vilkårene til tredjepartsleverandører. Cleverly er ikke ansvarlig for funksjonalitet, tilgjengelighet eller kostnader knyttet til slike tjenester.
10. Suspensjon og oppsigelse
- Cleverly kan midlertidig suspendere tjenester ved brudd på vilkårene, sikkerhetshendelser eller ubetalte fakturaer.
- Kunden kan si opp abonnementet med 30 dagers skriftlig varsel. Tjenesten løper ut inneværende fakturaperiode.
- Cleverly kan si opp avtalen med 30 dagers varsel dersom leveransen blir uforholdsmessig krevende eller kunden vesentlig misligholder sine forpliktelser.
- Ved oppsigelse leverer Cleverly ut eksport av nettsidens innhold etter avtale. Eksporten inkluderer ikke Cleverlys interne kildekode, komponentbibliotek eller proprietære systemer.
11. Ansvarsbegrensning
Cleverly er ikke ansvarlig for indirekte tap, konsekvenstap, tap av data eller fortjeneste. Vårt samlede ansvar begrenses til beløpet kunden har betalt for tjenesten de siste tolv månedene før kravet oppstod. Ingenting i dette punktet begrenser ansvar som ikke kan fraskrives etter ufravikelig lovgivning.
12. Force majeure
Ingen av partene er ansvarlig for manglende oppfyllelse av sine forpliktelser som skyldes forhold utenfor partens rimelige kontroll, inkludert, men ikke begrenset til, naturkatastrofer, krig, pandemier, sabotasje, strømbrudd eller alvorlige driftsforstyrrelser hos tredjepart.
13. Endringer i vilkårene
Vi kan oppdatere vilkårene ved behov. Vesentlige endringer varsles minst 30 dager før de trer i kraft. Videre bruk av tjenesten etter ikrafttredelse anses som aksept av de oppdaterte vilkårene.
14. Lovvalg og tvister
Avtalen reguleres av norsk rett. Eventuelle tvister som ikke løses i minnelighet, behandles av de ordinære norske domstoler med Oslo tingrett som verneting.
15. Kontakt
Spørsmål om vilkårene kan rettes til Cleverly på support@cleverly.no eller via våre ordinære kontaktkanaler.