1. Hvem vi er
Cleverly v/ Mikkel Andersen (“Cleverly”, “vi”, “oss”) leverer webdesign, drift og relaterte tjenester til virksomheter. Vi er behandlingsansvarlig for personopplysninger som samles inn på cleverly.no og gjennom våre digitale kanaler.
2. Hvilke opplysninger vi samler inn
Vi samler inn begrensede personopplysninger som er nødvendige for å levere våre tjenester:
- Kontaktinformasjon som navn, e-postadresse og telefonnummer sendt inn via våre kontaktskjema.
- Informasjon du gir i fritekstfeltene, for eksempel beskrivelser av prosjektet ditt.
- Tekniske data som nettlesertype, enhet, IP-adresse (lagres i anonymisert form) og trafikkmønstre via Google Analytics.
- Systemlogger som hjelper oss å sikre stabil drift av nettsiden.
3. Skjema og henvendelser
Opplysninger sendt gjennom skjema på nettsiden brukes kun til å kontakte deg om tjenester fra Cleverly og til å levere de avtalte tjenestene. Vi selger, bytter eller deler ikke denne informasjonen med andre. Data lagres i sikre systemer og tilgang er begrenset til medarbeidere som trenger informasjonen for å følge opp dialogen med deg.
4. Bruk av Google Analytics
Vi benytter Google Analytics for å forstå hvordan nettsiden brukes og for å forbedre brukeropplevelsen. Løsningen registrerer hvilke sider som besøkes, hvor lenge besøkene varer, og hvordan brukere navigerer. Vi anonymiserer IP-adresser, og data deles ikke videre med Google for egne formål. Du kan reservere deg mot Google Analytics ved å installere nettleserutvidelsen Google tilbyr, eller ved å deaktivere analyse-cookies i nettleseren din.
5. Formål og rettslig grunnlag
Behandlingen av personopplysninger skjer på disse grunnlagene:
- Avtaleforhold: Når du bestiller tjenester eller ber om tilbud, behandler vi data for å oppfylle avtalen i tråd med artikkel 6(1)(b) GDPR.
- Berettiget interesse: Analyse av trafikk og forbedring av nettopplevelsen skjer på bakgrunn av vår legitime interesse i artikkel 6(1)(f) GDPR.
- Samtykke: For frivillige opplysninger som du legger inn i skjema, og for lagring av cookies utover det som er nødvendig, innhenter vi samtykke der det er påkrevd.
6. Lagring og sikkerhet
Vi lagrer personopplysninger så lenge det er nødvendig for formålet de ble samlet inn for, og sletter eller anonymiserer dem når de ikke lenger er relevante. Vi benytter bransjestandard sikkerhetstiltak, som tilgangsstyring, krypterte forbindelser og regelmessige sikkerhetsoppdateringer for å beskytte dataene dine.
7. Deling med tredjeparter
Cleverly deler ikke personopplysninger med tredjeparter med mindre det er nødvendig for å levere en avtalt tjeneste, vi har ditt samtykke, eller vi er pålagt å gjøre det ved lov. Eventuelle leverandører vi bruker (for eksempel hosting- eller analysetjenester) har databehandleravtaler som sikrer at personopplysningene behandles i tråd med GDPR.
8. Dine rettigheter
Som registrert har du rett til å:
- Få innsyn i hvilke personopplysninger vi behandler om deg.
- Be om retting av feilaktige eller ufullstendige opplysninger.
- Be om sletting av opplysninger (“retten til å bli glemt”) når vilkårene er oppfylt.
- Begrense eller protestere mot behandling i bestemte situasjoner.
- Motta opplysninger du har gitt oss i et strukturert, alminnelig anvendt format (dataportabilitet).
Du kan utøve rettighetene dine ved å kontakte oss på support@cleverly.no. Vi svarer på henvendelser innen 30 dager.
9. Overføring av data utenfor EU/EØS
Vi søker å lagre personopplysninger innen EU/EØS. Dersom data overføres til land utenfor EU/EØS, sørger vi for at overføringen er basert på gyldige overføringsgrunnlag, som EUs standardkontraktklausuler eller andre godkjente mekanismer.
10. Endringer i personvernerklæringen
Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen ved behov. Vesentlige endringer varsles på nettsiden. Fortsatt bruk av tjenestene våre etter endringer innebærer at du godtar den oppdaterte versjonen.
11. Kontaktinformasjon
Har du spørsmål om hvordan vi behandler personopplysninger, ønsker å trekke tilbake et samtykke eller vil be om sletting, kontakt oss på support@cleverly.no.